HealthTap创新医疗推荐服务，帮患者找到最受医生信任的医生

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美国人要想在网上寻找家庭医生或专科医生，主要依靠三种数据库，分别是保险公司网站、Yelp与ZocDoc等垂直搜索引擎。多数保险及医生搜索引擎都会提供诊所位置、医师学历、专业科别等数据，Yelp网站则另提供详细评比，例如某人因挂号人员无礼而评选某位医生为两颗星；ZocDoc的评比更加深入，但主要是做为医生执业的前端管理用途。
但无论哪个网站，各位都无从得知其他同行对某位医生的看法，自己的家庭医生最信任哪些医生？或是反过来思考，其他医生又对自己的家庭医生有何评语？

其中一种衡量方式为转介绍，参考某位医生获其他医生推荐的次数，数字愈高，代表其他医生愈信任他的专业技术。其背后逻辑与Google计算页面分数相同，外来链接次数愈多，代表内容质量应该越佳，因而在搜寻结果中的排序越高。
经过无数搜寻，并通过信息自由法索取数据后，医护领域的新创公司HealthTap推出新服务DOConnect，依据Medicare及Medicaid两套医疗及保险系统，从2,500万笔转介数据中，绘制出医生之间的联系网络。此类工具首次开放消费者使用，网站创始人表示，这项服务至少能帮助民众，找到其他医生信任的医生。
HealthTap是由患者与医生形成的网络，患者可找到医生、向网络成员提问，或付费后直接询问专科医生，网站已依据医生回复患者问题的频率，以及其他同行是否持相同见解，做为医生评级的依据，如今更增加转介绍纪录这项新指标，协助病患找到最受信赖的医生。
HealthTap运用地图，呈现个别医生在美国的城市、全州、全国获得推荐的次数，例如每当病患出现心脏疾病，你的家庭医生总会推荐他们去找心脏科医师XX先生，即可假设你的家庭医生信任XX先生，且两人治疗方式也可能相近；又或者XX先生若获得十位医师推荐，专业技能应该较无疑虑。

妇产科医生Jeff Livingston现居德州，是 HealthTap的用户，他认为病患选择医生的方式显然不客观，“患者通常是阅读网络评论，并依据柜台人员是否友善、附近是否方便停车，决定选择某位医生，而非真正的行医质量。”他希望未来自己推荐两位医生给病患后，患者能利用DOConnect网站研究与调查，再判断适合人选。
可以想象，就长期而言，这套系统可解决医疗信息不够透明的问题，“病患常盲目选择，我们试图建立信任表或质量表，为完全不透明的医疗产业累积资料。”
「盲目」一词或许稍嫌夸张，但多数病患面对复杂的专业医疗领域，肯定感到头昏眼花，患者本身对此也有部分责任，你我应提出更多问题，要求医生说明更详细；DOConnect等工具即希望从旁协助，若人人都更了解医疗体系，更明白医疗产业运作模式，将会创造更好的结果，医疗目的也正是如此。
网站：www.healthtap.com
本文来自bukop.com (作者：BUKOP)