通过QQ解答一个朋友有关做需求调研的问题

尹广磊

Michelle  10:33:38
您好，您是产品策划方面的行家，有个网站方面的问题向您请教一下，如果您有时间，请帮忙看一下吧  向您请教一下设计一个网络书店，然后运营，从没有到设计上线的过程我分为以下五步，请您指点一下，您看行吗：
1 调研互联网上的相关类似的网上书店产品和其他电子商务类网站，包括买书网站，读书网站，写书网站。。。
2 从调研结果中得出对这个网络书店的产品进行定位，面向的客户群是什么who，有什么功能解决什么问题     what，有没有时间限制when，地域限制where，及如何获得盈利how
3 对网站进行需求分析，写出需求用例文档
4 设计网站原型，用PS画出网站的结构图
5 在结构图的基础上画出网站框架图，包括各个框架里的细节安排，描述和各个交互                                                                           
我是先做一个计划，然后再开始着手做，想请教一下方向是否是对的，谢谢  

尹广磊  10:35:30
这个计划说是没错，不过还是预先设定的感觉。
如果是调查，就是调查去了，不能预告想好了，说我要调查到什么。
调不调查的到，是要看是不是真正发现和观察到了。
调查就是真正了解了现象，然后看到了背后的动机。

Michelle  10:37:28
好，那我先花一天时间做调查，然后写调查报告，明天开始设计需求

尹广磊  10:39:05
这也是预行设定了，为什么调查正好是一天，你一天现象观察不过来怎么办，没观察清楚，怎么又发现了背后的动机，没发现动机，写的报告，又有多少用。

Michelle  10:54:58
请问您能给我发一些些相关产品的文档或是图吗，产品调研的，需求用例的，框架结构图，viso图，axure图等等，麻烦您了，非常感谢

尹广磊  10:55:17
不是一步到位的
调研是把观察到的现象，结构化，也就是分条总结出观察到的主要问题，然后想其背后的动机。
然后找到动机，提炼主要功能，再考虑画结构图、原型图和流程图。
http://www.hiaxure.com/thread-2512-1-1.html

王亮

说的正好在根上。俺很欠缺。

leoling

这个很重要，以后有人给我列调查计划，我就驳回

梦回路转

受教了